EXA STORE
Chèque-cadeau
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Offrez à vos amis, à votre famille de beaux moments de shopping dans le magasin EXA. Avec ce bon, chacun trouvera le cadeau préféré.
Le bon est valable cinq ans à compter de la date d'émission. Un remboursement en espèces n'est pas possible
Expédition & Retours
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Zone d'expédition
EXA Store GmbH livre exclusivement aux clients ayant leur domicile ou leur siège en Suisse ou dans la Principauté du Liechtenstein. Les commandes avec livraison dans un autre pays ne peuvent pas être acceptées ou exécutées. En passant une commande sur la boutique en ligne d'EXA Store, le client confirme que son domicile ou son siège social se trouve en Suisse ou dans la Principauté du Liechtenstein.
Frais d'expédition
Les frais d'expédition ne sont pas compris dans le prix des marchandises dans la boutique en ligne et ne sont calculés et indiqués qu'au moment de la commande.
Les frais de port sont calculés en fonction du poids et des dimensions de la commande, c'est pourquoi cette liste est donnée à titre indicatif :
0 g à 250 g = CHF 4.00
250 g à 2 kg = CHF 8.00
2 kg à 5 kg = CHF 10.00
5 kg à 10 kg = CHF 14.00
10 kg à 15 kg = CHF 19.00
15 kg à 20 kg = CHF 24.00
20 kg à 25 kg = CHF 30.00
25 kg à 30 kg = CHF 35.00
La livraison est gratuite à partir d'un montant d'achat de 80 CHF.
L'expédition se fait par la poste et DPD selon l'appréciation de l'exploitant de la boutique en ligne.
Livraison par la poste et DPD
Comme mentionné précédemment, la livraison est assurée par la Poste et DPD. En règle générale, la livraison s'effectue dans les 3 jours ouvrables. Ces délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif et ne sont pas contraignants. Les livraisons par DPD ou par la poste se font sans préavis.
Les colis DPD sont déposés en cas d'absence. Si le client souhaite que son colis soit déposé ou non en cas d'absence, il peut contacter le service clientèle de DPD à ce sujet. Si le client ne souhaite pas que le colis soit déposé dans la boîte de dépôt, le client doit clarifier ce point avec le service clientèle de DPD.
Dès réception de la marchandise, le client doit vérifier qu'elle n'a pas été endommagée pendant le transport ou qu'elle ne présente pas d'autres défauts. Les éventuels dommages doivent être immédiatement signalés par le client par e-mail à [email protected] à EXA Store GmbH.
Lorsque nous indiquons la durée d'expédition, nous parlons de jours ouvrables, il s'agit ici de tous les jours sauf le samedi, le dimanche et les jours fériés légaux. Sont pris en compte ici les jours fériés légaux du siège d'EXA Store GmbH ainsi que du siège du coursier mandaté, des bureaux de poste correspondants et du domicile ou du siège du client.
