AGB
Rechtlicher Hinweis
Die EXA Store GmbH hat nach bestem Wissen und Gewissen sichergestellt, dass die auf dieser Website bereitgestellten Informationen zur Zeit der Bereitstellung richtig sind. Eine Garantie für Vollständigkeit, Richtigkeit und letzte Aktualität kann jedoch nicht übernommen werden, weder für die vorliegende Website noch für Links oder andere Inhalte, die entweder direkt oder indirekt von der EXA Store GmbH Website verwendet werden.
Informationen und Empfehlungen wurden sorgfältig geprüft. Sie sind unverbindlich und dienen allein zur allgemeinen Information. Die Nutzung der Internetseite der EXA Store GmbH sowie Umsetzung von Ratschlägen oder übrigen Angaben erfolgt auf eigenes Risiko. Jegliche Haftung, insbesondere auch für Folgeschäden wird vollumfänglich ausgeschlossen.
Sofern nichts anders angegeben, liegt das Urheberrecht aller auf der EXA Store GmbH Website bereitgestellten Dokumente bei der EXA Store GmbH. Der gesamte Werbeauftritt untersteht der schweizerischen Gesetzgebung für Urheberrechte und geistiges Eigentum. Alle Rechte sind vorbehalten.
Preise:
Alle Angaben zu Waren oder Dienstleistungen sowie Preisen im EXA Store Onlineshop sind unverbindlich. Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Abholung bei uns im Lager:
Bitte vereinbaren Sie mit uns unter 078 245 83 67 einen Termin zur Abholung. Die Abholung findet vor unserem Lager an der angegebenen Adresse statt. Bringen Sie bitte zur Abholung Ihre Rechnung mit. Vielen Dank.
Versand:
Versandgebiet:
Die EXA Store GmbH liefert ausschliesslich an Kunden mit Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz oder dem Fürstentum Liechtenstein. Bestellungen, mit Lieferung in ein anderes Land können nicht angenommen bzw. durchgeführt werden. Mit einer Bestellung über den EXA Store Onlineshop bestätigt der Kunde, dass sein Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein ist.
Versandkosten:
Die Versandkosten sind im Warenpreis im Onlineshop nicht enthalten und werden erst bei Bestellung berechnet und ausgewiesen.
Die Versandkosten ergeben sich aus dem Gewicht und der Abmessung der Bestellung, daher dient diese Aufstellung als Richtwert:
0 g bis 250 g = CHF 4.00
250 g bis 2 kg = CHF 8.00
2 kg bis 5 kg = CHF 10.00
5 kg bis 10 kg = CHF 14.00
10 kg bis 15 kg = CHF 19.00
15 kg bis 20 kg = CHF 24.00
20 kg bis 25 kg = CHF 30.00
25 kg bis 30 kg = CHF 35.00
Ab einem Einkaufswert von CHF 80.00 erfolgt eine kostenlose Lieferung.
Der Versand erfolgt per Post und DPD je nach Ermessen des Onlineshop Betreibers.
Lieferung durch Post und DPD:
Die Lieferung erfolgt wie bereits erwähnt durch die Post und die DPD. Die Auslieferung erfolgt in der Regel innert 3 Werktagen. Diese Lieferfristen gelten nur als Richtwert und sind nicht verbindlich. Lieferungen per DPD oder Post erfolgen ohne Voranmeldung.
DPD Pakete werden bei Abwesenheit deponiert. Sollte der Kunde bei Abwesenheit eine oder keine Deponierung des Pakets wünschen, kann der Kunde diesbezüglich den Kundendienst der DPD kontaktieren. Wünscht der Kunde keine Zustellung im Ablagefach, so muss der Kunde dies mit dem Kundendienst der DPD klären.
Die Ware ist unmittelbar nach Erhalt vom Kunden auf Transportschäden oder sonstige Mängel zu prüfen. Allfällige Schäden müssen sofort vom Kunden per E-Mail an admin@exastore.ch der EXA Store GmbH gemeldet werden.
Bei der Angabe der Versanddauer sprechen wir von Werktagen, hierbei handelt es sich um alle Tage ausser Samstag, Sonntag und gesetzliche Feiertage. Berücksichtigt sind hier die gesetzlichen Feiertage vom Sitz der EXA Store GmbH sowie dem Sitz des beauftragten Kuriers, den entsprechenden Poststellen und dem Wohnsitz oder Sitz des Kunden.
Vertragsabschluss:
Mit der Bestellung über den EXA Store Onlineshop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot für den Kauf der in den Warenkorb befindlichen Artikel ab. Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatisch generierte Bestätigung des Eingangs der Bestellung. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich erhältlich ist bzw. geliefert werden kann. Ein Vertragsabschluss kommt erst zustande, wenn die EXA Store GmbH die Annahme des Angebots per E-Mail bestätigt oder die Bestellung an den Kunden ausgeliefert wird.
Die EXA Store GmbH behält sich vor, ohne Angabe von Gründen einen Vertragsschluss abzulehnen. Bestellungen und Abmachungen per Telefon erlangen nur Geltung, sofern sie durch die EXA Store GmbH schriftlich per Post oder per E-Mail bestätigt werden.
Der Kunde erklärt sich im Voraus damit einverstanden, dass die EXA Store GmbH mit ihm ausschliesslich in elektronischer Form kommunizieren kann, insbesondere auch Rechnungen in elektronischer Form ausstellt. Zudem ist der Kunde auch damit einverstanden, dass die EXA Store GmbH Kundendossiers ausschliesslich in elektronischer Form führt.
Zahlungsmodalitäten:
Der Kunde bezahlt die bestellte Ware im Voraus siehe hierzu den Punkt Zahlungsarten. Von der EXA Store GmbH, es werden ausschliesslich Zahlungen in Schweizer Franken (CHF) akzeptiert.
Zahlungsarten:
Dem Kunden stehen folgende Zahlungsmittel zur Verfügung:
- Vorauskasse mittels Banküberweisung
- TWINT
Twint ist ein Schweizer Unternehmen, das seinen Kunden ermöglicht, Zahlungen simple, sicher und schnell abzuwickeln. Mit dieser Zahlungsfunktion können Kunden per Smartphone direkt in der App bezahlen. Der Betrag wird direkt dem Konto oder der verbundenen Kreditkarte belastet. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten. Beim Kauf über Twint akzeptiert der Kunde zusätzliche die AGB von Twint.
- Kreditkarten wie Mastercard, VISA, AMERICAN EXPRESS, ApplePay
Bei Zahlung mit Kreditkarte wird der Betrag der Bestellung am Tag des Bestelleingangs belastet. Bei Kreditkartenzahlungen wird der Kunde nach Abschluss der Bestellung im EXA Store Onlineshop automatisch an den Zahlungsdienstleister weitergeleitet. Der Kunde erfasst seine Kreditkartendaten auf einer gesicherten Verbindung direkt auf der Webseite des Zahlungsdienstleisters. Es werden keine Kreditkartendaten im EXA Store Onlineshop gespeichert.
Die EXA Store GmbH behält sich das Recht vor, Bonitätsabklärungen über den Kunden einzuholen und kann zu diesem Zweck Kundendaten an Dritte weiterleiten.
Weiters behält sich die EXA Store GmbH auch das Recht vor, für jede Bestellung die genannten Zahlungsmittel einzuschränken oder den Kunden zur Zahlung über andere Zahlungsmittel zu verpflichten.
Die EXA Store GmbH übernimmt in keinem Fall Transaktionsspesen die durch den Zahlungsverkehr entstehen. Dies gilt insbesondere für Einzahlungen am Postschalter. Hier werden je nach Bestellwert die Gebühren dafür weiterverrechnet bzw. sind diese bereits vom Kunden in der Zahlung zu berücksichtigen.
Postgebühren bei Einzahlung mit Einzahlungsschein:
CHF 1.00 - CHF 50.00 = CHF 2.00
CHF 50.00 - CHF 100.00 = CHF 2.40
CHF 100.00 - CHF 1’000.00 = CHF 3.10
CHF 1000.00 - CHF 10’000.00 = CHF 4.75
Verspätung und Nichterfüllung:
Die Verpflichtung der EXA Store GmbH zur Lieferung entfällt, wenn die EXA Store GmbH selbst von ihren Lieferanten betreffend der vom Kunden bestellten Ware nicht oder nicht rechtzeitig beliefert wird und es der EXA Store GmbH nicht möglich ist, diese Ware zu gleichwertigen Bedingungen und nicht innert nützlicher Frist bei Dritten zu besorgen.
Führen die genannten Punkte nicht zur Lieferunmöglichkeit, sondern lediglich zur Lieferverzögerungen, kann die EXA Store GmbH wahlweise auch bis längstens 30 Tage mit der Lieferung zuwarten. Ein Rücktrittsrecht des Kunden ist während dieser Zeit ausgeschlossen; vorbehalten bleiben das Widerrufsrecht sowie die Gewährleistungsrechte des Kunden.
Für diese genannten Fälle der Lieferunmöglichkeit oder der Lieferverzögerung schliesst die EXA Store GmbH jede weitere Vergütungspflicht, insbesondere Schadenersatzpflicht soweit gesetzlich zulässig aus.
Widerrufsrecht:
Wir gewähren freiwillig ein 14-tägiges Rückgaberecht, sofern die Ware originalverpackt, ungeöffnet und unbeschädigt ist. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.
Gewährleistung:
Die EXA Store GmbH ist bemüht, Ware in einwandfreier Qualität zu liefern und gewährleistet, dass diese zum Zeitpunkt der Auslieferung keine Mängel aufweist.
Es gilt stets die zweijährige Gewährleistungsfrist ab Auslieferdatum, wobei die EXA Store GmbH die Gewährleistung nach ihrer Wahl durch Nachbesserung, Ersatzlieferung, Wandelung oder Minderung erbringen kann. Die Rechnung gilt als Garantieschein.
Eine Rücksendung per Post bzw. Spediteur, eines über den Onlineshop bezogenen Artikels, sind nur mit den entsprechenden Rücksendeunterlagen, welche Sie per E-Mail von der EXA Store GmbH erhalten, möglich. Dabei muss eine allgemein verständliche Fehlerbeschreibung des Mangels erfasst werden. Auf Verlangen von der EXA Store GmbH müssen auch Fotos zur Verfügung gestellt werden, welche den Mangel darstellen. Die Ware muss innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erfassung des Garantieantrages an die EXA Store GmbH retourniert werden. Für die Rückgabe ist das Datum des Poststempels oder die Übergabe an den Spediteur relevant.
Soweit bei der Produktbeschreibung nichts Anderes vermerkt ist, muss der Artikel an folgende Adresse zurückgesandt werden: EXA Store GmbH, Grabenstrasse 1A, CH-9470 Werdenberg.
Rücksendekosten:
Die Rücksendekosten / Transportkosten gehen zu Lasten der EXA Store GmbH entstehen (mit der Bestellung nicht idente Produkte, somit falsch gelieferte Produkte).
Von der Gewährleistung ausgeschlossen:
Verschleissteile oder Teile, die durch die Benützung des Artikels normale Abnützungen aufweisen, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen; Diese können auf Anfrage allenfalls als Ersatzteile kostenpflichtig bestellt werden. Dies gilt auch für:
- Teile, welche aufgrund schlechter, beziehungsweise nicht regelmässig durchgeführter Pflege der Ware oder infolge starker Verschmutzung einen Defekt erleiden
- Schäden, welche durch Überbeanspruchung, z.B. Gewicht, Hitze usw. verursacht werden
- Schäden, durch Fehlmanipulationen, Eingriffe und Manipulationen
- Äussere Umstände wie Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz-, Schlagschäden usw.
Haftungsbeschränkung:
Sofern in diesen AGB nicht ausdrücklich etwas Anderes gewährt wird, wird die Haftung der EXA Store GmbH für sämtliche direkte und indirekte Sach- und Personenschäden sowie entgangenem Gewinn, entgangene Einsparungen oder Ansprüche Dritter ausgeschlossen.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand:
Rechtliche Auseinandersetzungen sowie sämtliche Rechtsbeziehungen zur EXA Store GmbH unterstehen dem schweizerischem Recht. Das Wiener Kaufrecht (CISG) wird explizit ausgeschlossen.
Der Gerichtsstand ist 9472 Grabs, St. Gallen
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Grabs, 15.12.2024